Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на самые распространенные вопросы о наших продуктах и ​​услугах

Мы предлагаем 30-дневный срок возврата для всех неиспользованных товаров в оригинальной упаковке. Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Стандартная доставка обычно занимает 7–14 рабочих дней.

Да, мы осуществляем доставку в большинство стран мира. Стоимость и сроки международной доставки зависят от пункта назначения.

Для вашего удобства мы принимаем все основные кредитные карты, а также PayPal, Apple Pay, Google Pay и Shop Pay.

После отправки заказа вы получите по электронной почте номер отслеживания. Вы можете использовать его для отслеживания посылки на нашем сайте или на сайте перевозчика.

Заказы можно изменить или отменить в течение 1 часа после размещения. После этого обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью.

Да, мы предлагаем бесплатный обмен товара в течение 30 дней с момента покупки. Товар должен быть неношеным и в оригинальном состоянии.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте, телефону или в онлайн-чате. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточноевропейскому времени.